Avec JFM-Audit, profitez d’un service d’assistance technique et de support réactif, adapté à vos besoins. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions ou pour une intervention rapide. Notre équipe est à votre disposition pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes et la continuité de vos activités.
• Support Standard : Une assistance disponible 5j/7 en horaires de bureau, avec un temps de réponse garanti sous 3 heures.
• Service d’Urgence : Pour les problèmes critiques, un contact immédiat est assuré pour une intervention rapide.
• Techniciens Qualifiés : Une équipe d’experts spécialisés pour répondre à tous vos besoins, qu’il s’agisse de matériel, logiciel ou réseau.
• Accompagnement Personnalisé : Nous adaptons nos solutions à vos systèmes spécifiques et à vos processus internes.
• Téléphone et Email : Contactez-nous par les canaux qui vous conviennent le mieux.
• Support à Distance : Nos techniciens interviennent à distance pour résoudre rapidement les incidents mineurs.
• Intervention sur Site : En cas de problème nécessitant une expertise sur place, un technicien est dépêché rapidement.
• Diagnostic Rapide : Analyse des pannes et des problèmes informatiques en moins de 3 heures.
• Résolution des Problèmes : Réparation ou remplacement des composants défectueux, mise à jour des logiciels, ou ajustements des configurations.
• Surveillance Continue : Monitoring à distance pour anticiper et prévenir les pannes grâce à nos outils de suivi avancés.
• Optimisation des Performances : Mise à jour régulière des logiciels et optimisation de vos systèmes pour éviter les ralentissements.
• Microsoft 365 et Google Workspace : Support dédié pour configurer, optimiser et résoudre les problèmes liés à ces outils collaboratifs.
• Logiciels Métier : Assistance pour vos outils spécifiques, avec une équipe formée à une large gamme de solutions.
• Cybersécurité : Détection et suppression des menaces en temps réel.
• Sauvegarde et Récupération des Données : Assistance pour restaurer vos données critiques en cas de perte ou d’attaque.
• Formation à la résolution des problèmes courants pour vos équipes.
• Conseils personnalisés pour optimiser l’utilisation de vos outils et infrastructures.
• Idéales pour une infrastructure complète et scalable.
Recherche de solutions économiques et évolutives.
Gestion centralisée avec configuration multisite.
Accès sécurisé pour des équipes distantes.
Rapidité et Réactivité
• Temps de réponse rapide pour minimiser les interruptions de votre activité.
• Assistance immédiate pour les urgences critiques.
Solutions Personnalisées
• Un accompagnement adapté à vos systèmes et à vos besoins spécifiques.
• Un technicien dédié pour assurer un suivi cohérent de vos dossiers.
Proximité et Disponibilité
• Support local et techniciens disponibles pour des interventions rapides sur site.
• Assistance multicanale pour répondre à vos besoins de la manière la plus pratique.
Sécurité et Confidentialité
• Protection de vos données lors des interventions techniques.
• Respect strict des réglementations en matière de confidentialité et de sécurité informatique.